停電に関する問い合わせに新たな専用電話番号を設定

【社会】 20181219

 電力・エネルギー省、ヤンゴン管区電力供給公社は、市民が停電に関する問い合わせができるように新たに専用の電話番号を設定した。7Day Daily紙が12月14日に伝えた。

 新たに設定された電話番号は「1717」で、5人のオペレーターが24時間問い合わせに応えている。コールセンターは2015年開設されたが、電話番号が7ケタで覚えにくい番号であったため、市民からの問い合わせは少なかったという。

 ヤンゴン管区電力供給公社のアウン・チョー・ウー取締役は「オペレーターが回答できない場合、管轄する地区の担当者に問い合わせてすぐに回答させている。停電など電気に関して苦情がある場合、利用してほしい」とコメントした。

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